Z przedstawicielami kliniki kontaktują się rodzice dzieci lub młodzieży, która wpadła w sidła uzależnienia. Jest to placówka czynna przez całą dobę i zatrudniająca personel proponujący terapię indywidualną lub grupową. Na zainteresowanych czeka ośrodek z komfortowymi pokojami, w których każdy czuje się dobrze. Jest to zadbany obiekt, w którym bez obaw można mówić o problemach. Personel współpracuje z pacjentami od 14. roku życia, którzy są uzależnieni od gier komputerowych lub korzystania z sieci.

Pracownicy prowadzą terapie z myślą o podopiecznych uzależnionych od alkoholu, narkotyków, seksu, leków oraz hazardu. Odwyk dla nieletnich daje szansę rozpoczęcia nowego życia, wolnego od nałogów. Klinika Oaza współpracuje z osobami, które czują silną potrzebę grania w komputerowe gry, co niejednokrotnie prowadzi do zaniedbywania obowiązków oraz pogorszenia relacji z najbliższymi. Do sygnałów alarmujących zalicza się także rozdrażnienie w momencie przebywania z dala od komputera oraz zachowania agresywne.